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TROCAS E DEVOLUÇÕES

Como Realizar Trocas

  • E-mail para nossa equipe: Envie um e-mail para [email protected].
  • Informações necessárias: Inclua seu nome, número do pedido e uma breve descrição do motivo da troca. Nossa equipe irá responder o quanto antes para orientá-lo sobre os próximos passos.
  • Condições do produto: O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso e na embalagem original.

Como Realizar Devoluções

As devoluções devem ser feitas respeitando as seguintes diretrizes:

  • Prazo para devolução: Você tem um total de 07 dias após a compra para solicitar a devolução.
  • Condições do produto: O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso e na embalagem original.

SE O SEU PRODUTO VEIO COM ALGUM DEFEITO

  1. Entre em contato: Utilize o e-mail [email protected] ou através do nosso Whatsapp (48) 98860-1953 para iniciar o processo.
  2. Indique o motivo: Seja claro sobre o motivo da devolução para facilitar o atendimento.
  3. Prazo: Se o seu produto vier com defeito, você tem até 15 dias corridos, após o recebimento, para entrar em contato conosco.
  4. Aguarde orientações: Nossa equipe fornecerá um guia sobre como proceder, incluindo informações sobre o envio do produto.